ブルー：ブラン・スタッフブログ 愛知県岡崎市のゲストハウスウエディング結婚式場

本日姉妹店豊田のアージェントパルムで

ユニバーサルマナーの研修を受講致しました。



ユニバーサルマナーとは、

障害のある方に対して正しいマナーを守ること。

様々な観点で過ごしやすい環境を創り、

人々の環境をより潤滑にし過ごしやすくすることが目的です。



電車の優先席・ペットボトルの取っ手口・スロープなど

私たちの生活の中にも様々なユニバーサルデザイン

（過ごしやすい環境創り）が存在します。



結婚式を通して気持ちよく過ごしていただけるように

様々な障害のある方により良いユニバーサルマナー提供を目指し

様々な目線で求められているサービスを追求していきます。



ブルーブランの結婚式だけではなく、

普段からユニバーサルマナーを実行していこうと思っております。



皆さんは普段ご年配の方に電車で席を譲ったり階段で物を運んだ

ことはございませんか？

私の経験ではその際に、断られお節介扱いをされたこともございます。

その時に手助けをするとお節介になるという考え方になってしまい

それから声をかけるのを控えるようになりました。



今回のユニバーサルマナーを受講して、大切なことを教わりました。



「歩み寄ることを忘れず、時には見守る事も必要」



相手の気持ちを察して、コミュニケーションをとって

求められたら快く受け、求められなかったら

いつでも助けられるように見守ることにしていきます。



ユニバーサルマナーを受講し気持ちも晴れやかになりました。

普段障害のある方に対してどうすればいいのかわからないケースが多々ありました。

今まで歩み寄る事はできていたのですが、

確かな知識と思いやりを教えて頂けたことで快く明日からお声をかけることができます。





皆様も困っていそうな方をみかけましたら、歩み寄りと思いやりをもてば

きっとそこには素晴らしい笑顔がうまれると思います。